PON.BIKE (SCHWEIZ) GMBH

L’entreprise Pon.Bike (Suisse) travaille en tant que partenaire des revendeurs de vélos présents dans le pays. Dans la case ci-dessous, vous trouverez les marques partenaires à Pon.Bike. Dans le cas où nous aurions suscité votre intérêt, veuillez vous adresser à l'un de nos revendeurs spécialisés de votre région pour de plus amples informations.

Pon.Bike (Suisse) GmbH fait partie de la société néerlandaise Pon Services B.V. en même temps filiale de Derby Cycle Holding à Cloppenburg. Depuis plus de 10 ans, Pon Bike (Suisse) distribue les vélos de la forge Derby et maintenant aussi les vélos de la gamme Pon Bike. Il s'agit notamment des marques Cervélo, Focus, Gazelle, Kalkhoff, Raleigh et Univega.

Boutique B2B hors ligne aux alentours de fin juin / début juillet

 

Dans les prochains jours, Pon.Bike (Suisse) changera son programme d’exploitation. Cela concerne entre autres les outils numériques des revendeurs et la logistique. Afin que vous soyez le moins touché possible, nous vous apportons pendant cette période notre soutien téléphonique ainsi que courriel électronique.

 

Afin de mieux utiliser les synergies entre filiales, plusieurs divisions du groupe Pon Bicycle Group harmonisent leurs programmes opérationnels. Derby Cycle à Cloppenburg et Pon.Bike (Suisse) Sàrl changeront de logiciel afin d’adopter une solution sur mesure pour le SAP. Au cours des prochains jours et après plusieurs mois de préparation minutieuse, la modification du nouveau programme d’exploitation se fera lors des prochains jours ouvrables. À moyen terme, le système SAP nous permettra de vous fournir des informations et des services supplémentaires par voie électronique.

 

Pendant que ce changement aura lieu, la boutique B2B ne sera pas disponible. Les commandes ainsi que les demandes de services ne pourront pas être ordonnées en ligne. Cela en va de même pour les statuts de commandes et les informations concernant les livraisons. Étant donné que la transition entre l’ancien et le nouveau logiciel est très étroitement liée à la logistique et que nos employés ne se sont pas encore familiarisés avec les nouvelles fonctionnalités, nous ne pouvons pas exclure que les commandes de vélos et de pièces de rechange puissent avoir du retard d’ici la fin du mois de juillet.

 

Il est important pour nous que ces changements affectent le moins possible les activités quotidiennes de nos clients. Pon.Bike (Suisse) a stocké des vélos supplémentaires et des vélos électriques en Suisse afin que nous puissions servir nos revendeurs partenaires en temps voulu, même pendant le changement de logiciel. Bien que la boutique B2B ne soit pas disponible, vous pouvez contacter les représentants des ventes internes et votre représentant sur le terrain par téléphone et par courrier électronique pour passer des commandes ou obtenir des informations sur la disponibilité des différents vélos et des commandes en cours. Vous pouvez commander des pièces de rechange par l'intermédiaire du service clientèle pendant cette période.

 

Avec le nouveau programme d'exploitation, vos données d'accès à la boutique B2B seront réinitialisées. Lorsque vous visiterez le portail marchand pour la première fois après la transition, vous serez informé de votre nouveau numéro de client et vous devrez entrer un nouveau mot de passe. Ces modifications sont uniques et sont préparées de manière à ne nécessiter qu'un petit effort supplémentaire. Nous attendons avec impatience les opportunités que le nouveau programme d’exploitation nous offrira à tous ! Jusqu'à ce que le changement soit terminé, nous vous sommes reconnaissant de votre compréhension et de votre indulgence envers les quelques soucis que nous risquons de rencontrer.

 

 

 

NOS PARTENAIRES.
VOTRE DISTRIBUTEUR.

 

Sous les liens suivants, vous trouverez les partenaires respectifs de votre marque:

 

Cervélo

Focus

Gazelle

Kalkhoff

Raleigh

Univega

Pon.Bike (Schweiz) GmbH

Pilatusstrasse 4

CH-6036 Dierikon

 

 

 


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Pon.Bike (Schweiz) GmbH

Pilatusstrasse 4

CH-6036 Dierikon